Информация покупателям:

Почта поддержки:
hello@svoy-design.com
База (FAQ)
Оплата
Самардин, с горячей головой и заложенным носом, лихорадочно искал в интернете ночник для своей каморки.

Его взгляд упал на матрёшку-светильник, и в его воспаленном сознании она предстала символом уюта и душевного равновесия.
Он тыкал в экран мокрым от насморка пальцем, проклимая капризную капчу с автобусами.

Наконец, оплата прошла, но с него взяли комиссию «за судьбу», что Самардин счел дурным предзнаменованием. Он уже представлял, как теплый свет матрёшки исцелит его не только от простуды, но и от тоски по дому.
Доставка
Вместо обещанных трёх дней посылка добиралась две недели, и за это время Самардин успел выздороветь, но приобрел нервный тик.
Курьер звонил ровно один раз, в момент, когда Самардин пытался поймать в лифте соседского кота.

Выбежав в подъезд в одних носках, он успел лишь увидеть удаляющуюся машину службы доставки. Посылку он обнаружил лишь вечером, в мусорном контейнере, куда её, видимо, «бережно» поместил курьер Алтынбек из Киргизии, приняв его двери мусорного бака за постамат.
Козявки на коробке
Принеся коробку домой, Самардин с изумлением принялся изучать её арт-декор.

Кто-то украсил картонную упаковку причудливым узором из засохших козявок серебристо-зеленого цвета.

«Современное искусство», — мрачно подумал он, пытаясь соскрести ногтем один из шедевров. Внезапно его осенило: это был почерк того самого курьера, который явно не стеснялся в средствах гигиены в пути.

От одной этой мысли у Самардина снова заложило нос, но платка по-прежнему не было.
Гарантия
Вскрыв коробку, Самардин обнаружил не уютный светильник, а кривую матрёшку с перекошенным лицом, которая мигала, как пьяный стробоскоп, и пахла палёной проводкой.
В панике он нашел вкладыш с гарантией и позвонил по указанному номеру. Менеджер на том конце провода, чавкая, заявил, что гарантия распространяется только на «эмоциональное восприятие товара, а не его физические дефекты». Самардин, шмыгая носом, пытался объяснить, что его эмоциональное восприятие сейчас на уровне «хочется всё разбить».
Обмен и возврат
Требовать возврата денег оказалось делом безнадёжным. Самардин полчала доказывал другому менеджеру, что матрёшка не просто некрасива, а ещё и пожароопасна.

На что получил гениальный ответ: «Вы её, возможно, неправильно собрали. Она же разборная!». В ярости Самардин потряс светящуюся уродину в воздухе, и оттуда выпала последняя, крошечная матрёшка-лампочка, и разбилась о пол.

В наступившей тишине, глядя на осколки и мерцающий в агонии сувенир, Самардин тихо произнес:

«Я Самардин и я уезжаю в тоджикистон. Всё, хватит!».
Магазин
О бренде
Шоу-румы
Авторы
Дизайнерам
Покупателям
Искусство предметного дизайна родом из России
hello@svoy-design.com
Соцсети:
© 2025 Svoy Design
Все права защищены.
Компания “Meta” запрещена в РФ.